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中国联通（00762）公布，截至 2023 年 4 月份，“大联接”用户累计到达数约9.09亿户，5G 套餐用户累计到达数约2.27亿户，物联网终端连接累计到达数约4.24亿户。5G 行业虚拟专网服务客户数为4818个。当月智慧客服客户问题解决率为97.9%，当月智慧客服智能服务占比为83%。授权专利本年累计数量为612件。