乡村中，村村议、片议，议出村民幸福事；社区里，居民的“急难愁盼”摸上来，网格员协调力量集中解决；企业中，发展大小事，包企干部“一电帮办”……放眼临港区草庙子镇，“一线工作队”遍地开花，基层治理堡垒不断夯牢，镇域社会治理活力不断激活。

今年以来，草庙子镇扎实开展常态化联系服务群众工作，干部下沉一线，扑下身子解决问题。全镇150名驻点干部化身“服务员”“联络员”“化解员”，从乡村到社区到企业，由点到面，铺开一张为民服务网，群众幸福指数不断提升。

有啥难办事儿，坐在一起议一议

(资料图片)

“村民反映没有固定快递存放点，能不能把村委大院闲置房屋用作快递存放点？”

“眼下到了苹果疏果期，大家都在田间地头忙活，咱片区的包村干部更得主动服务，帮村民解决问题。”

……

这一幕发生在草庙子镇每周召开的蒋家庄片议上——1名包片领导、7名包村干部，大家围着村民的大小事有问有答。此时，平日那些看在眼里、记在心上的“鸡毛蒜皮”事被摆上台面，大家一起出谋划策。

村村议解决不了的问题带到片议调度解决。

村里大小事，放到片议上议一议，这是草庙子镇扎实开展干部下沉一线工作的生动实践。草庙子镇以片为单位，统筹联系服务群众工作，包片领导和包村干部下沉一线，收集村民的热点诉求和矛盾点，能立即解决的通过“村村议”讨论解决，解决不了的就带到片议调度解决。“我们每半月对蒋家庄片区遍访一次，到各村一事一议，把村民的矛盾化解在村里，村里解决不了的，就在每周召开的片议上大家一齐说说。”蒋家庄片区包片领导刘宁说。

包村干部下沉一线，把问题收上来的第一步，就是真正沉下去。草庙子镇在镇域31个村实打实设立了“下沉一线工作站”，包村干部“把办公室搬到了村里”，实行全天候下沉一线现场驻点办公，方便第一时间对村内问题和诉求进行解决。

“搬”的成效如何？垛岭村驻村第一书记沈磊深有体会：“多亏了镇上的包村干部赵辉，我们村的电商小程序才能顺利落地。”

走进苹果干加工厂了解经营状况。

去年，垛岭村的果蔬种植农民专业合作社新上了农产品加工项目，高价收购本村苹果制成苹果干，垛岭村500亩苹果从此过上“不愁嫁”的好日子。今年，合作社新上了2台自动削皮机，生产效率翻了三番。“产能扩大意味着需要更广的销路，我们谋划打造垛岭果蔬贩卖微信小程序，拓宽电商平台销售路子。”沈磊说。

这一想法得到包村干部赵辉的大力支持。微信小程序售卖食品，要过的第一关就是商标注册，需要有独一无二的图案和文字标识，制作费用大概上万元，这对村集体来说是一笔不小的负担。

为省下这笔钱，赵辉当起“技术员”和“设计师”，用垛岭村俯瞰图当图案标识，从注册商标到找技术人员检验检疫，到跑材料、跑手续，都亲力亲为。4月份，“垛岭果蔬”微信小程序应运而生，仔细一算，花费还不到900元。

小程序落地仅1个月时间，就带来上千元销售收入，垛岭村上下信心满满。“有镇上包村干部下沉一线为我们服务，咱垛岭村村民的腰包是越来越鼓。”沈磊说。

群众有需求，社区党员干部就下沉到那里

社区既是社会治理的最末端，又是为民服务的最前沿，如何把居民的大事小情解决好，成为社区治理的难题。

对人口基数日益增大、有着8000多名常住人口的林泉社区来说，要在社会治理这张答卷上答出“满分”，尤为困难。创新打造“两库两组”基层社会治理模式，林泉社区给出了自己的“解题路径”。在这一模式下，社区居民“急难愁盼”不用上交，536个志愿者组成的“急时编组”快速响应，把问题化解在社区。社区居民姜淑琴说：“现在甭管啥事，基本在社区都能解决了。”

林泉社区网格员上门问需。

2月26日晚8时，林泉社区独居老人姜淑琴家中水管突然爆裂，她第一时间给网格员打电话。网格员迅速联系到社区“急时编组”志愿者姜林林。姜林林快速响应，赶到老人家修好水管。

“社区网格员下沉一线，不仅要联系群众，还要摸清楚情况，把可发动、可动员的力量调动起来，凝聚干群合力，画好基层社会治理最大‘同心圆’。”林泉社区党总支书记、居委会主任刘伟东说，林泉社区网格员在开展常态化每日下沉网格过程中，及时将网格内居民情况摸排清楚，纳入网格居民数据库，将其中可动员的力量纳入可动员力量库。同时，将这些可动员力量库的志愿者按不同专长，分为“平时编组”和“急时编组”，分别在日常和紧急突发情况下服务社区居民。在“两库两组”模式下，林泉社区基层社会治理不断提质增效。

群众的需求在哪里，社区党员干部就下沉到哪里。在草庙子镇峰山社区，社区“一线工作队”所到之处，处处环境整洁、文明有序。

“得亏了社区帮忙，我们楼道环境焕然一新。”谈起峰山社区网格员下沉一线工作，居民苑霞连连点赞。前不久，因为5号楼地下室有人乱堆乱放废弃物，影响通行、影响环境，有居民给网格员张蕾打电话，希望帮忙协调解决。在多次公示确认废弃物无人认领后，张蕾与社区志愿者一起，将楼道垃圾清除干净，整个楼的环境卫生焕然一新。

峰山社区志愿者在清理社区垃圾。

峰山社区作为草庙子镇的商业社区，常住人口3500多人，人口结构复杂，这给社区治理带来不小挑战。“在这种情况下，我们网格员下沉一线，在日常走访时，到居民家里拉家常，掌握第一手资料。对每个家庭的不同情况，采取不同的工作方法。”社区党支部书记、居委会主任赵浩成介绍，比如对峰山社区老年居民，下沉一线时开展传统节日宣传、健康查体、文艺演出、邻里互助等活动，让社区老年人找到归属感。

同林泉社区、峰山社区一样，草庙子镇6个社区深入践行“一线工作法”，干部下沉一线当真心服务员，围绕转变服务理念，深入开展主动对接服务工作。社区居民的大事小情不用上交就能得到解决，社区居民有了“家门口”的便民服务站。

企业服务队，“驻企”更“助企”

上个月，草庙子镇驻地企业——威海广宇大成数控机床有限公司上榜山东省2023年度创新型中小企业名单，成为我市2023年度第一批创新型中小企业。这意味着广宇大成扩大产能的想法正一步步变为现实。

闻听这一好消息，除了企业生产部经理王新波外，最激动兴奋的莫过于“领跑”几个月的孙晓伟等草庙子镇包企干部。在广宇大成，小到招工人，大到申报称号……凡是有关广宇大成的大事小情，处处都有孙晓伟等包企干部的身影。

融入我市“大抓经济”发展格局，草庙子镇今年优化企业服务，帮助企业共同破解发展难题，全面推动镇域企业和重点项目实现大突破、大提升、大变化，建立起领导干部联系服务企业“四项机制”制度，将镇域内工业企业、规上服务业、部分商贸流通业等210家企业纳入集中联系、服务范畴，包企干部组成的企业服务队下沉企业为企业解难题、谋良策。孙晓伟就是草庙子镇企业服务队中的一员。

走进企业深入调研。

作为主营数控机床的工业企业，广宇大成自落地草庙子镇起，凭着较高的专业化水平、较强创新能力和发展潜力，企业发展连连攀升。在与企业对接过程中，孙晓伟了解到广宇大成的“硬实力”，鼓励企业申报山东省创新型中小企业。

“搞机械我们行，让我们跑腿办材料，那可就犯了难。”王新波说，申报山东省创新型中小企业，广宇大成一直跃跃欲试，但怎么跑手续却一筹莫展，孙晓伟的主动服务给广宇大成注入了一剂强心剂。孙晓伟主动上门服务，讲政策讲流程，最终帮广宇大成成功申报。

企业服务队“点对点”帮扶、“一对一”体检，“促企引商”“聚点带面”宣传政策。在草庙子镇，包企干部下沉企业，既当企业情况的调研员，又当经营管理的服务员，既当发展难题的破解员，又当企业安全监督员，在全镇上下形成联系企业、服务企业的良好氛围，“亲企、安企、强企”的工作热情极大激发。

“有了问题该找谁、怎么找，问题要怎么解决，我们做企业的实在没数。自打有了包企干部‘领路’，真是少跑了不少弯路。”提起草庙子镇企业服务队，好林（威海）新材料项目负责人王成坤称赞地说，他们就是身边的贴心人。

作为年产3万吨功能性新材料助剂的生产项目，好林（威海）新材料项目长期以来备受包企干部于洋的关注。于洋发现，由于项目厂区和道路存在一个高差8米的山坡，到了汛期容易发生滑坡，企业自己做护坡，抛开成本不谈还存在很大技术难度。于洋多方协调，在镇、区帮助下，为项目建成护坡，极大消除了安全隐患。

草庙子镇正通过“一线工作法”把治理的“触角”延伸到社区村居、田间地头，让群众生活得更方便、更舒心、更幸福。今年以来，草庙子镇150多名驻点干部开展遍访，收集民情民意及民生诉求共442个，群众诉求反映渠道进一步畅通，小镇居民的获得感、幸福感不断提升。（Hi威海客户端记者 李万玉/文 刘志鹏/图 通讯员 邢瑜娉）